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鉄道関連事業Railway project

より多くの“うれしい”のために。
安全・安心、快適な旅を支える。

決められた時間に、決められたところへ。
多くのお客様がご利用になる公共性の高い鉄道輸送において、
安全で安心していただける環境を整えることが重要です。
出発駅から到着駅まで鉄道をご利用になるお客様にさりげない心地よさや
感動を与えられるよう、わたしたちは一貫した高品質なサービスを提供し、
JR西日本の鉄道事業を支えています。

車両関連サービスTrain service

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基地内での車両清掃

正確!迅速!限られた時間の中、一年365日休むことなく最先端の手法によるプロの技術で、
お客様に快適な車内空間をお届けしています。

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    車内清掃(つり革)

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    車内清掃(床)

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    機械洗浄

駅構内での車両清掃

駅で折り返しとなる列車について
車内の座席、床面などの清掃を行っています。
また忘れ物の点検なども行います。

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    折返清掃

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    終着点検

車両基地での運転

JR西日本の各車両基地構内で、車両の保守点検や清掃を行うため、
安全をモットーに決められたタイムスケジュールに沿い、
車両の入換作業を行っています。

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    JR西日本運転士との引継

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    基地における運転操縦

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    車両の誘導

駅関連サービスStation service

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駅の清掃・メンテナンス

お客様に喜びと感動を。
わたしたちは、まごころをこめた「お客様優先の清掃サービス」を心がけ、
駅のホーム・通路・コンコース・階段・トイレなどの清掃を行っています。
また安全で快適な環境を提供するために、
設備の劣化や異常に気を配り、迅速にメンテナンスを行っています。

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    階段清掃

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    コンコース清掃

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    トイレ清掃

駅のオペレーション

JR西日本の一部エリアで、きっぷの販売や改札、窓口における案内、
お身体の不自由なお客様の介助を行っています。
お客様が安心して旅行していただけるよう細心の注意を払い、さわやかな応対を心がけています。
地域の皆様と交流を深め信頼される存在となれるよう、
よりよいサービスを提供していきます。

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    きっぷの確認・回収

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    きっぷの販売

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    駅介助

その他鉄道関連サービスOther

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運転士の育成訓練

JR西日本の運転士や車掌、駅係員の業務知識に関する教材の作成や、
シミュレーターを用いた技能審査を行い、
常に高い意識レベルを保つためのサポートを行っています。

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    スクーリング

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    運転シミュレーター